Κύριε Pizzocri,
τι σηματοδοτεί για την Epson
αλλά και την αγορά της εκτύπωσης η έμφαση στην τεχνολογία business inkjet;
Η τεχνολογία
inkjet δεν αποτελεί μια καινούρια εφαρμογή στο χώρο των εκτυπώσεων. Πρόκειται
για μία τεχνολογία που έχει κατορθώσει να επαναπροσδιοριστεί και να παραμείνει
επίκαιρη για περισσότερα από 65 χρόνια ήδη. Η Epson την
τελευταία 3ετία έχει προχωρήσει σε επενδύσεις ύψους 500 εκατ. ευρώ, κυρίως σε
εξελιγμένα εργαστήρια R&D, με σκοπό
την ανάπτυξη αυτής της τεχνολογίας και συνεχίζει να στοχεύει στην εξέλιξη της.
Η ανάδειξη της inkjet
στην αγορά των εκτυπώσεων (από την οικιακή
εκτύπωση, μέχρι την εκτύπωση γραφείου και την βιομηχανική παραγωγή) σηματοδοτεί
τη νέα εποχή που ανοίγεται στον τομέα της τεχνολογίας και ιδιαιτέρως στις
επαγγελματικές εκτυπώσεις. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία μας επικεντρώνεται στην
αύξηση των μεριδίων της αγοράς επαγγελματικών εκτυπώσεων με τεχνολογία
inkjet για την ευρύτερη περιοχή της Ευρώπης,
μέσω της ενημέρωσης των καταναλωτών ως προς τα σημαντικά οφέλη της
συγκεκριμένης τεχνολογίας, έναντι άλλων τεχνολογιών εκτύπωσης, όπως η laser, που για χρόνια κυριαρχούσε στην αγορά.
Τι σημαίνει για τις επιχειρήσεις-πελάτες, η
επένδυση σε τέτοιου είδους τεχνολογία εκτυπώσεων και ποια πιστεύετε ότι θα
είναι η ανταπόκρισή τους στα νέα προϊόντα;
Φαίνεται πως
οι καταναλωτές δεν γνωρίζουν πλήρως τον αντίκτυπο που έχει η επιλογή τους ως
προς τις τεχνολογίες εκτύπωσης, τις οποίες χρησιμοποιούν. Η επιλογή αυτή μπορεί
να επηρεάσει άμεσα την παραγωγικότητα και το συνολικό κόστος κτήσης, καθώς και
τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο που έχει κάθε επιχείρηση.
Η παραπάνω
θεωρία στηρίζεται σε πραγματικά δεδομένα που αντλήθηκαν μέσα από την πρόσφατη
έρευνα της Epson Europe και της Coleman Parkes, η οποία συγκέντρωσε πληροφορίες
από περισσότερους από 8.000 επαγγελματίες σε 21 ευρωπαϊκές χώρες, ανάμεσά τους
και η Ελλάδα. Οι συμμετέχοντες ερωτήθηκαν για την απόδοση των επαγγελματικών
εκτυπωτών inkjet, συγκριτικά με τους εκτυπωτές τεχνολογίας laser, προκειμένου
να αξιολογηθούν οι γνώσεις τους γύρω από το θέμα. Τα αποτελέσματα ήταν
εντυπωσιακά και έφεραν στην επιφάνεια πολλές παλιές παρανοήσεις που
εξακολουθούν να υφίστανται, σχετικά με το ποια τεχνολογία έχει καλύτερη
απόδοση, ειδικά ως προς τα απορρίμματα και την παραγωγικότητα. Για την
ακρίβεια, μόνο το 7% των ερωτηθέντων γνώριζαν ότι οι επαγγελματικοί εκτυπωτές
inkjet έχουν καλύτερη απόδοση και στους πέντε τομείς αξιολόγησης: απορρίμματα,
παραγωγικότητα, ταχύτητα, CO2 και ενεργειακή χρήση.
Όταν όμως
τους παρουσίασαν τα πραγματικά στοιχεία σχετικά με την τεχνολογία inkjet, η
συντριπτική πλειονότητα του 81%, δήλωσε πως θα επέλεγε επαγγελματικούς inkjet
εκτυπωτές, για να εξοπλίσει την επιχείρηση του. Η αντίδραση των συμμετεχόντων
στην έρευνα υποδηλώνει πως οι καταναλωτές είναι έτοιμοι να υιοθετήσουν μια
τεχνολογία με εξαιρετικά οφέλη, αρκεί ωστόσο να ενημερωθούν για αυτήν.
Ποια καινοτομία λανσάρει η τεχνολογία business inkjet;
Τα
πλεονεκτήματα της εκτύπωσης inkjet την καθιστούν την ιδανικότερη λύση για
επαγγελματικούς χώρους γραφείου, καθώς απαντά σε κάθε εκτυπωτική ανάγκη των
επιχειρήσεων και υπερτερεί σε πολλούς τομείς σε σχέση με τους εκτυπωτές laser.
Η χρήση εκτυπωτών τεχνολογίας inkjet εξασφαλίζει μείωση κόστους της εκτύπωσης
κατά 50%, σε σύγκριση με αντίστοιχους εκτυπωτές laser, μείωση στην κατανάλωση ισχύος (ρεύματος) έως 96%, στα απόβλητα έως
94% και στο συνολικό αποτύπωμα άνθρακα έως 92%, ενώ δεν συμβιβάζεται καθόλου
στην ποιότητα εκτύπωσης.
Αυτά το οφέλη
αποτυπώνονται πλήρως στα προϊόντα της Epson, εκπροσωπώντας επάξια τη φιλοσοφία γύρω
από την τεχνολογία inkjet. Διαθέτουμε μια πολύ μεγάλη γκάμα επαναστατικών
προϊόντων, από την νέα σειρά μικρών και ευέλικτων εκτυπωτών Eco Tank ITS, έως τη
σειρά επαγγελματικών εκτυπωτών μεγάλου μεγέθους WorkForce Pro RIPS, αλλάζοντας
τα δεδομένα της αγοράς ως αναφορά το κόστος εκτύπωσης, την ευκολία και τον
περιβαλλοντικό αντίκτυπο. Επίσης, σχετικά με τον προγραμματισμό σχεδίασης και
ανάπτυξης εκτυπωτών inkjet, η Epson ήδη
βρίσκεται σε προχωρημένο στάδιο για την κατασκευή ενός νέου εργοστασίου στη
Hirooka (Ιαπωνία) που θα παράγει τις κορυφαίες κεφαλές εκτύπωσης Precision Core
της εταιρείας. Το συγκεκριμένο εργοστάσιο αναμένεται να ολοκληρωθεί κατά το
πρώτο εξάμηνο του οικονομικού έτους 2018 και αφορά επένδυση ύψους 125 εκατ. ευρώ
για την εταιρεία.
Η Epson τα
τελευταία χρόνια έχει καταφέρει να «κατακτήσει» και την ελληνική αγορά,
κατέχοντας ένα συνεχώς αυξανόμενο μερίδιο. Σύμφωνα με τα στοιχεία του 2017 (IDC) οι πωλήσεις laser
εκτυπωτών/πολυμηχανημάτων παρουσίασε πτώση 7%, ενώ αύξηση
παρουσίασαν οι πωλήσεις Inkjet εκτυπωτών κατά 2%, αύξηση η οποία προέρχεται στο σύνολο της από την
κατηγορία των business inkjet μηχανών. Το μερίδιο αγοράς μάλιστα της Epson στην business inkjet κατηγορία ανήλθε στο 40% σε σχέση με 25% το 2016, αναδεικνύοντας την
ολοένα αυξανόμενη εμπιστοσύνη των επαγγελματιών στην Epson και τα προϊόντα γραφείου της.
Ο βασικότερος
σκοπός μας είναι πάντα η ανάπτυξη και η περαιτέρω εξέλιξη της εταιρείας, τόσο
στην Ελλάδα, όσο και στις υπόλοιπες χώρες. Για το λόγο αυτό, έχουμε θέσει σε
εφαρμογή ένα 3ετές πλάνο επένδυσης σε ανθρώπινο δυναμικό και υποδομές για την
Ελλάδα, ενώ στόχος μας παραμένει η σημαντική ενίσχυση των μεριδίων αγοράς μας
στις επιχειρηματικές λύσεις εκτύπωσης. Παράλληλα, αναμένεται να
πραγματοποιηθούν αλλαγές και στο δίκτυο των συνεργατών προκειμένου τα κανάλια
διανομής να μπορούν να υποστηρίξουν το νέο επιχειρηματικό μοντέλο που θέλει να
προωθήσει η Epson.
Πού διακρίνετε ευκαιρίες στην ελληνική αγορά
και πού εντοπίζετε τα μεγαλύτερα προβλήματα;
Η ελληνική
αγορά, εξαιτίας των οικονομικών συνθηκών του τελευταίου διαστήματος, έχει
αναπτύξει ορισμένα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, τα οποία την καθιστούν κατάλληλη
για δραστηριοποίηση. Η παρατεταμένη οικονομική κρίση έχει ως αποτέλεσμα τη
στασιμότητα των πωλήσεων και στο χώρο των εκτυπωτών ήδη από το 2014. Αυτό
πρακτικά σημαίνει ότι δεν έχουν γίνει ή έχουν αναβληθεί ουσιαστικές επενδύσεις
εξοπλισμού στο χώρο των επιχειρήσεων, παρά το γεγονός ότι οι ανάγκες υπάρχουν
ή/και πολλαπλασιάζονται, ενώ ταυτόχρονα η ευαισθητοποίηση σε θέματα κατανάλωσης
ενέργειας και περιβαλλοντικού αποτυπώματος γίνεται ολοένα και μεγαλύτερη. Με
την κατάλληλη ενημέρωση λοιπόν, η Epson μπορεί να είναι παρούσα στις ανανεώσεις εκτυπωτικού στόλου από μικρές,
μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις. Η ευκαιρία λοιπόν έγκειται στις επενδύσεις
που αναμένονται κάτω από νέο πλέον πρίσμα (Συνολικό Κόστος Ιδιοκτησίας – TCO - σε
βάθος χρόνου) και η πρόκληση στην κατάλληλη ενημέρωση των decision makers στις επιχειρήσεις για τα οφέλη της inkjet τεχνολογίας (περιβάλλον, κόστος
χρήσης, αξιοπιστία).
Φαίνεται,
λοιπόν, πως η ελληνική αγορά είναι στην ιδανική θέση να κατευθυνθεί προς
τεχνολογίες, όπως η inkjet,
επομένως διακρίνεται ένα ευρύ πεδίο ανάπτυξης στη χώρα. Βάσει αυτού, προκύπτουν
και σημαντικές ευκαιρίες απόσπασης μεριδίου αγοράς από τους εκτυπωτές
τεχνολογίας laser, όπως ομοίως έχει συμβεί σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Πώς διαμορφώνεται ο ανταγωνισμός στην αγορά
των εκτυπώσεων στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη;
Η αγορά
εκτυπωτών στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη παρουσιάζει μεγάλη κινητικότητα,
καθώς οι καταναλωτές πλέον δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στις αγορές τους. Τα
μηνύματα για την εταιρεία μας διαμορφώνονται πολύ θετικά. Συνολικά στην περιοχή
ΕΜΕΑ το μερίδιο της Epson στους εκτυπωτές business inkjet έφτασε το 37%, το
2017, διατηρώντας περίπου ίδια πορεία και στην Ελλάδα (40%).
Ποιες είναι οι τάσεις που αναμένονται στον
κλάδο των εκτυπώσεων για τα επόμενα χρόνια; Τι ετοιμάζει η Epson;
Διαπιστώνουμε
πως τα πάντα οδηγούν προς την ενδυνάμωση της τεχνολογίας inkjet, ενώ
εμφανίζεται μια σημαντική τάση για
επενδύσεις σε οικολογικές λύσεις, που εξασφαλίζουν, επίσης, εκτυπώσεις χαμηλού
κόστους.. Κατά
την επόμενη δεκαετία, οι πρακτικές εργασίας, η δομή των οργανισμών και το
περιβάλλον γραφείου είναι πιθανό να αλλάξουν σημαντικά. Η τεχνολογία inkjet
κερδίζει έδαφος στην αγορά των εκτυπώσεων. Σύμφωνα με την εταιρεία αναλύσεων
IDC, η τεχνολογία inkjet αναμένεται να αναπτυχθεί κατά 10,2% (CAGR) στη Δυτική
Ευρώπη, μέχρι το 2020.
Η Epson θα συνεχίσει
να επενδύει στην τεχνολογία inkjet με νέα μοντέλα προϊόντων που καλύπτουν τις σύγχρονες ανάγκες των επαγγελματιών και
καταναλωτών. Ήδη έχει προχωρήσει στη δημιουργία νέων εγκαταστάσεων παραγωγής σε
όλη την Ιαπωνία και σε άλλες αγορές, ενώ στηρίζει εμπράκτως την ανάπτυξη της
τεχνολογίας Precision Core, μιας καινοτομίας που έχει φέρει την επανάσταση στο
χώρο της επαγγελματικής inkjet εκτύπωσης. Ήδη έχει παρουσιάσει το επαναστατικό
πολυμηχάνημα Enterprise C20590DTWF με ταχύτητα εκτύπωσης 100
σελίδων ανά λεπτό και παραγωγικότητα εκατομμυρίων σελίδων και αναμένονται νέες
προσθήκες στο lineup ήδη από
την φετινή ημερολογιακή χρονιά.
Πόσο έχει αλλάξει η αγορά των εκτυπώσεων με
την εμφάνιση νέων λύσεων, όπως το cloud
αλλά και την έμφαση στον περιορισμό των εκτυπώσεων λόγω κόστους αλλά και
περιβαλλοντικής προστασίας;
Οι νέες
τεχνολογίες αλλάζουν, φυσικά, τον τρόπο εργασίας. Στην Epson, για παράδειγμα,
αυτό καταδεικνύεται μέσα από τις τεχνολογίες τύπου wearable και από τις
συνεργατικές τεχνολογίες που βασίζονται σε βιντεοπροβολείς. Αν, ωστόσο,
πρόκειται για ανάγνωση, σάρωση, επεξεργασία και κοινή χρήση εγγράφων, όπως
αναφορών, email και συνημμένων, οι υπάλληλοι γραφείου εξακολουθούν να προτιμούν
την απτή τυπωμένη έκδοση. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αποδεχτούν αυτήν την
πραγματικότητα και να εκμεταλλευτούν τις ευκαιρίες για τη βελτίωση των
οικονομικών τους και του οικολογικού τους αποτυπώματος, μέσα από τη χρήση
προσεκτικά επιλεγμένων τεχνολογιών που βοηθούν ακριβώς σε αυτά τα σημεία. Στην
πράξη, οι εταιρείες χρειάζεται να εκτυπώνουν για να βοηθούν τους υπαλλήλους
τους να εργάζονται αποτελεσματικά, αλλά αν είναι προσεκτικές κατά την επιλογή
της τεχνολογίας, μπορούν να συνδυάσουν τη διεύρυνση της παραγωγικότητας με τα
οφέλη για το περιβάλλον.
Η εκτύπωση
στο πλαίσιο του Internet of Things επίσης πρωτοστατεί με εύχρηστες εφαρμογές
εκτύπωσης από smart συσκευές, κλπ. Η Epson προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις και
λειτουργίες όπως το Scan to Folder και Scan to Mail που βελτιώνουν τη
λειτουργικότητα και μειώνουν την παραγωγή εκτυπώσεων, ενώ παράλληλα μια σειρά
από αξιόπιστες, αλλά και απλές στην εφαρμογή, λύσεις (Epson Print Admin, Epson Print
Admin Serverless, Epson Device Admin, κ.α.) εξασφαλίζουν ασφάλεια με
authentication και δικαιώματα χρηστών, έλεγχο κόστους και πλήρες monitoring του
εκτυπωτή από τον administrator. Ενσωματώνοντας αυτά τα χαρακτηριστικά στα
προϊόντα μας, οι εταιρείες διευκολύνονται σε πρακτικό και οικονομικό επίπεδο αλλά
και σε θέματα ασφαλείας, βοηθώντας τις να ενσωματωθούν στην νέα εποχή της
τεχνολογίας.
